Văn hóa giao tiếp của người Nhật

Source: Văn hóa giao tiếp của người Nhật

Với người Nhật, hoa anh đào không chỉ tượng trưng cho vẻ đẹp cao sang mà còn là nỗi buồn về sự ngắn ngủi, phù du và sự khiêm tốn, nhẫn nại. Cây hoa anh đào làm quà tặng được coi là biểu tượng của hòa bình giữa Nhật Bản và các nước trên thế giới.

Trong giao tiếp truyền thống của Nhật Bản, có những quy tắc và lễ nghi mà mọi người phải tuân theo, bất kể địa vị và các mối quan hệ xã hội.

Một quy tắc bất thành văn trong văn hóa giao tiếp của người Nhật là “kẻ dưới” chào người “trên” trước, trong đó người lớn tuổi hơn người nhỏ tuổi, nam là cấp trên so với nữ, giáo viên là người nhỏ tuổi nhất. . Ở trên, khách là người trên…

Người Nhật sử dụng ba kiểu chào:

– Phong cách Saikeirei: cúi xuống từ từ và rất thấp. Đây là hình thức cao nhất, thể hiện lòng thành kính sâu sắc và thường được dùng đặt trước bàn thờ trong các ngôi chùa Thần đạo, chùa Phật giáo, trước Quốc kỳ, trước Hoàng đế.

– Cung bình thường: cúi người xuống 20-30 độ và giữ trong 2-3 giây. Nếu bạn đang ngồi trên sàn và muốn chào, hãy đặt hai tay xuống sàn, lòng bàn tay úp xuống cách nhau 10-20cm, đầu cúi cách sàn 10-15cm.

– Kiểu cúi đầu nhẹ: thân và đầu chỉ hơi cúi trong khoảng một giây, hai tay để ngang.

Người Nhật chào nhau nhiều lần trong ngày, nhưng chỉ lần đầu phải chào theo nghi lễ, những lần sau chỉ cúi đầu nhẹ. Ngay cả người Nhật cũng thấy những nghi thức cúi chào này rất rườm rà, nhưng nó vẫn tồn tại trong quá trình giao tiếp từ thế hệ này sang thế hệ khác và cho đến ngày nay.

Một số đặc điểm giao tiếp của người Nhật

– Giao tiếp bằng mắt: Người Nhật thường tránh nhìn thẳng vào người đối thoại mà họ thường nhìn vào một vật trung gian như đoàn xe, sách báo, đồ trang sức, lọ hoa… hoặc cúi đầu nhìn sang hai bên. Khi nói chuyện, việc nhìn thẳng vào người đối thoại bị coi là bất lịch sự, thô lỗ và thiếu lịch sự.

– Im lặng: Người Nhật có xu hướng nghi ngờ lời nói và quan tâm rất nhiều đến hành động, họ sử dụng sự im lặng như một cách để giao tiếp và họ tin rằng nói ít thì tốt hơn là nói quá nhiều. Trong một cuộc đàm phán, người ở vị trí cao nhất thường ít nói nhất và những gì anh ta nói là quyết định cuối cùng. Im lặng cũng là một cách không muốn làm mất lòng người khác.

– gián tiếp: Người Nhật thường không giải thích ý của họ và câu trả lời cũng rất mơ hồ. Họ không bao giờ nói “không” và không bao giờ thể hiện rằng họ không hiểu. Nếu họ cảm thấy họ không đồng ý hoặc không thể làm được những gì người khác yêu cầu, họ thường nói rằng “việc này thật khó”.

Bất cứ lời nói, cử chỉ nào của người Nhật, kể cả thúc giục hay từ chối cũng đều mang đậm dấu ấn lịch sự, nhã nhặn. Vì người Nhật rất có lòng tự trọng nên họ đặc biệt tránh thái độ lố lăng, thiếu lịch sự và thô lỗ khi giao tiếp.

Người Nhật rất chú trọng đến việc tạo cảm giác thoải mái cho người đối thoại. Họ không bao giờ muốn làm phiền người khác bằng chính cảm xúc của mình, dù trong lòng rất buồn nhưng họ vẫn mỉm cười khi giao tiếp với người khác.

Khi bước vào tiếp xúc, sau khi chào hỏi lịch sự, với tư cách là chủ nhà, họ thường chủ động đi vào vấn đề cần trao đổi trước. Khi câu hỏi được đặt ra, công việc đã chính thức bắt đầu.

Trong không khí căng thẳng, nếu bạn tạo ra tình huống hài hước sẽ tạo ấn tượng tốt, nhưng cũng nên dừng lại đúng lúc. Người Nhật khi làm nhiệm vụ hoặc đang suy nghĩ không nên đưa ra ý kiến ​​về vấn đề đang thảo luận, nói những câu không hiểu, hỏi chuyện đời tư. Bạn sẽ bị đánh giá là thiếu nghiêm túc, thậm chí còn có ác cảm với họ vì làm như vậy.

Mặc dù người Nhật rất khoan dung với người nước ngoài, nhưng sẽ là một sai lầm lớn nếu nói chuyện với người có địa vị cao hơn mà không sử dụng kính ngữ. Kính ngữ “san” có thể được sử dụng khi bạn nói tiếng Anh, nhưng đừng sử dụng nó để chỉ bản thân.

Một nụ cười hoặc một nụ cười của người Nhật có thể có nghĩa là họ đang bối rối hoặc buồn bã, và có thể không có nghĩa là họ đang hạnh phúc.

Sẽ là bất lịch sự nếu bạn không gửi một tấm thiệp trong dịp Tết của Nhật Bản sau khi bạn đã nhận được nó. Nhưng nếu bạn gửi tấm thiệp đó đến một nhà tang lễ nhỏ hơn năm tuổi, thì đó là một lỗi giao tiếp.

Đối với người Nhật, việc đưa tiền thường bị coi là thô lỗ. Tiền mặt là món quà tiêu chuẩn trong đám cưới hoặc cho trẻ em trong năm mới.

Khi gọi ai đó bằng cách vẫy tay, hãy giữ tay thẳng, lòng bàn tay hướng xuống, sau đó quạt các ngón tay xuống, uốn cong một vài ngón tay trong không khí là một cử chỉ tục tĩu. Sẽ là một lỗi giao tiếp nếu chỉ thẳng tay vào người đối diện, thay vào đó chúng ta hướng lòng bàn tay lên trên như thể đang bê khay và chỉ vào người đó.

Đúng hẹn là yêu cầu bắt buộc trong giao tiếp của người Nhật, trong công việc cũng như trong cuộc sống hàng ngày. Họ khó chịu khi phải chờ đợi và rất không hài lòng với việc nhầm người. Nếu bạn là người hay đi tìm cơ hội hợp tác làm ăn mà lỡ hẹn thì khó có cơ hội gặp lại lần thứ hai.

Người Nhật thích tặng quà riêng cho từng vị khách và khi được tặng quà, họ thường không mở quà trước mặt người tặng, như một quy luật bất thành văn. Họ tặng quà cho nhau trong các dịp lễ tết hoặc khi có tin vui, thăng chức.

Gói quà là một nghệ thuật, bạn nên nhờ nhân viên bán hàng làm giúp để tránh sai sót. Không tặng quà có số lượng 4 hoặc 9, đồ vật sắc nhọn hoặc trà vì chúng tượng trưng cho những điều xui xẻo ở Nhật Bản.

Khi đến nhà người khác chơi, được chủ nhà mời vào, người khách phải nói “cảm ơn, rất vui” và cởi áo khoác trước cửa nhà. Nếu là khách đến thăm lần đầu, ở không quá nửa tiếng, đến lúc thích hợp phải xin phép ra về kèm theo câu “Làm phiền lâu quá rồi, xin thứ lỗi”. Sau khi cởi dép ở nhà, khách phải quay mũi dép vào trong phòng, đến cửa khách phải cúi chào lần nữa và cảm ơn sự đón tiếp của chủ nhà trước khi ra về.

Phụ nữ Nhật Bản khi gặp những người mà họ không quen biết, họ phải im lặng và nhìn đi chỗ khác, đây được coi là hành vi thiếu đức hạnh, nhưng nếu nhìn kỹ, họ sẽ bị đánh giá là không đứng đắn, vì hành vi đó được coi là thiếu đạo đức. như một lời mời đến sự thân mật.

Theo Baihocdoisong.com

Via: bathuu.com

from bathuu.com https://ift.tt/fjSyxF8
via Bathuu.com