9 bước để trở thành người biết lắng nghe

Source: 9 bước để trở thành người biết lắng nghe

Lắng nghe là một nghệ thuật. Nó không chỉ đơn thuần là nghe thấy. Nó đòi hỏi người nghe phải chủ động trong cuộc trò chuyện cũng như biết cách kết hợp các kỹ năng và kỹ thuật nhất định. Dưới đây là 9 mẹo và phương pháp bạn có thể sử dụng để trở thành một người biết lắng nghe thực sự, một người mà người khác muốn nói chuyện.

1. Nghe quan trọng hơn nói

Tại sao lắng nghe lại quan trọng hơn nói? Có lẽ nhiều bạn cho rằng nếu mình không nói thì người khác sẽ không đánh giá được con người và năng lực của bạn nên có thể họ cho rằng bạn không thông minh. Đó là suy nghĩ hoàn toàn sai lầm.

Hầu hết chúng ta chỉ biết nói chứ không biết lắng nghe, thực sự rất ít người biết cách lắng nghe. Nếu người nói được tạo ấn tượng với người khác thì người biết lắng nghe sẽ tạo được cảm giác quan tâm, gần gũi, thân thiết. Nhưng lắng nghe như thế nào cho đúng để được gọi là một người biết lắng nghe, đó là câu hỏi mà nhiều người đang đi tìm câu trả lời.

2. Lắng nghe cẩn thận ý kiến ​​của người khác

Lắng nghe người đối diện một cách cẩn thận cho thấy bạn đang tôn trọng người nói. Khi bạn lắng nghe một cách cẩn thận, bạn sẽ cảm thấy đồng cảm và giúp bạn chiếm được lòng tin của người khác.

Khi bạn cẩn thận lắng nghe người khác, bạn có thể giải quyết vấn đề cùng nhau. Vì vậy, lắng nghe không chỉ đơn giản là gật đầu đồng ý rồi vội vàng đưa ra những lời khuyên, gợi ý không phù hợp với mong muốn của người chia sẻ. Hãy nghĩ đến câu chuyện mà bạn đang được người khác chia sẻ, nó rất quan trọng đối với bạn, nếu bạn bỏ sót chi tiết nào đó, bạn có thể sẽ hối hận. Bằng cách đó, bạn chắc chắn sẽ lắng nghe câu chuyện một cách cẩn thận hơn.

3. Kiên nhẫn lắng nghe

Trong nghệ thuật giao tiếp, đòi hỏi người nghe phải kiên nhẫn. Điều đó không phải ai cũng có thể làm được, vì sẽ có những câu chuyện, vấn đề mà bạn không hứng thú và quan tâm, khi đó việc phân tâm là điều không thể tránh khỏi. Vì vậy, để thành công bạn nên học cách kiên nhẫn lắng nghe.

Kiên nhẫn không phải là cố nghe hết câu chuyện từ đầu đến cuối mà kết quả là bạn không hiểu mấu chốt của câu chuyện. Tất nhiên, nếu câu chuyện đó không phải là mối quan tâm của bạn, thì không cần phải cố gắng đồng ý với quan điểm của người kia hoặc cố gắng chỉ ra khuyết điểm của người kia. Những lúc như vậy, bạn nên thể hiện bằng cách gật đầu hoặc nói: “Tôi hiểu bạn đang nghĩ gì” hoặc “Hãy chia sẻ với tôi tất cả những gì bạn đang băn khoăn, tôi sẵn sàng lắng nghe bạn”. …

4. Đặt mình vào vị trí của người nói

Đặt mình vào vị trí của người nói là vô cùng quan trọng, không nên nghe một cách thụ động và để lời nói truyền từ tai này sang tai kia, không đọng lại gì trong tâm trí. Vì vậy, để hiểu câu chuyện bạn phải đặt mình vào vị trí của người nói.

Hãy đặt mình vào vị trí của người nói và bạn sẽ tập trung và tôn trọng câu chuyện của người kia. Bởi vì khi đó bạn đã xem câu chuyện của họ là của riêng bạn. Vì đó là chuyện của tôi nên tất nhiên tôi phải quan tâm.

5. Tạo dấu hiệu cho thấy bạn quan tâm đến câu chuyện

Khi nghe, bạn không nên chỉ đứng yên và nhìn chằm chằm vào người nói, bạn cần có những hành động để người nói biết rằng bạn rất quan tâm đến câu chuyện mà họ đang kể.

Trong khi nghe, bạn nên gật đầu để thể hiện rằng bạn hiểu và rất quan tâm đến câu chuyện của người nói. Bên cạnh đó, bạn có thể có những phản ứng như: vâng, à, vâng… Những hành động này dù rất nhỏ nhưng sẽ cho người nói biết rằng bạn đang rất chăm chú lắng nghe và quan tâm đến câu chuyện của họ.

6. Hãy chắc chắn rằng bạn hiểu tất cả những câu chuyện bạn nghe

Đừng để câu chuyện kết thúc mà bạn không biết người nói đã nói gì, họ muốn truyền tải điều gì đến bạn. Điều đó cực kỳ nguy hiểm, vì đó là biểu hiện của sự thiếu tôn trọng người khác. Đảm bảo rằng bạn hiểu tất cả những câu chuyện bạn nghe.

Trong khi nghe, sẽ có những điểm bạn chưa hiểu, nếu có thể hãy hỏi lại để hiểu vấn đề, nếu không hãy nhớ và hỏi lại ngay khi câu chuyện kết thúc. Làm điều đó để đảm bảo rằng bạn quan tâm đến câu chuyện và hiểu ý nghĩa của nó. Điều đó cho thấy bạn là một người biết lắng nghe.

7. Phản hồi ý kiến ​​đó

Một công việc quan trọng không kém trong kỹ năng lắng nghe mà bạn cần phải có đó là phản hồi lại ý kiến ​​của người nói.

Có thể bạn hiểu câu chuyện, có thể bạn không, nhưng bạn cần đáp lại những gì bạn đã nghe. Khi hiểu câu chuyện bạn sẽ phản hồi bằng cách chia sẻ vấn đề với người nói, nhưng khi không hiểu bạn cần hỏi lại: “Xin lỗi, tôi chưa hiểu rõ về vấn đề này lắm, anh (chị) có thể không. nói lại lần nữa?” hoặc “bạn có muốn nói về…”

Phản hồi ý kiến ​​của người khác cho thấy bạn đã lắng nghe họ một cách cẩn thận. Bạn đã đặt mình vào vị trí của người nói để lắng nghe và hiểu họ.

8. Đừng ngắt lời khi người khác đang nói

Bạn sẽ cảm thấy thế nào nếu câu chuyện của mình bị người khác chen ngang? Nó chắc chắn là khó chịu, phải không? Vì vậy, khi người khác đang nói, bạn không nên cắt ngang lời nói của họ.

Việc cắt ngang lời nói của người khác không chỉ khiến họ đứt mạch, không còn hứng thú với câu chuyện mà còn cho thấy bạn là người thô lỗ và không tôn trọng họ.

Phản ứng lại người nói là điều nên làm, nhưng phản ứng đúng lúc, đúng chỗ cho thấy bạn là người biết lắng nghe và kiên nhẫn khi lắng nghe.

9. Tôn trọng ý kiến ​​của người khác

Hãy lắng nghe ý kiến ​​của người khác và đánh giá một cách trung thực. Không phê bình hay chỉ trích ý kiến ​​của họ. Làm như vậy sẽ khiến họ cảm thấy không được tôn trọng.

Một ý tưởng dù tốt hay xấu đều phải được suy nghĩ và cân nhắc trước khi nói ra. Vì vậy dù thế nào khi lắng nghe chúng ta cũng nên thể hiện thái độ tích cực, nếu không sẽ tự biến mình thành những kẻ ích kỷ, nhỏ nhen. Nếu tình trạng này kéo dài sẽ không còn ai chia sẻ điều gì với bạn nữa. Vì vậy, hãy tôn trọng ý kiến ​​của người khác trước khi bạn muốn họ tôn trọng ý kiến ​​của mình.

Lắng nghe là một kỹ năng sống rất quan trọng trong cuộc sống của mỗi người, nó không chỉ giúp bạn kiểm soát cảm xúc của mình mà còn giúp bạn học hỏi thêm được nhiều điều bổ ích. Nếu bạn không hài lòng với ý kiến ​​của ai đó, hãy phân tích chính xác và thuyết phục người khác chấp nhận. Thay vì đả kích như một kẻ thiếu suy nghĩ. Nếu bạn tôn trọng ý kiến ​​của người khác, chắc chắn họ sẽ tôn trọng bạn và ngược lại.

Via: bathuu.com

from bathuu.com https://ift.tt/JBtw5mn
via Bathuu.com